طراحی رابط کاربری (UI) در مقابل طراحی تجربه کاربری (UX): تفاوت چیست؟

در مورد تفاوت‌های بین رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) اطلاعات کسب کنید، یاد بگیرید طراحی رابط کاربری (UI) در مقابل طراحی تجربه کاربری (UX) چه تفاوت‌هایی دارد، طراح رابط کاربری (UI designer) چه وظایفی دارد؟ طراح تجربه کاربری (UX designer) چه وظایفی دارد؟ و اینکه کدام یک ممکن است شغل بهتری برای شما باشد.

رابط کاربری (UI) مخفف User Interface بخشی از یک وب‌سایت، برنامه یا دستگاهی است که با آن تعامل دارید. این شامل صفحه نمایش‌ها، دکمه‌ها، دکمه‌های تغییر وضعیت، آیکون‌ها، منوهای ناوبری و سایر عناصر بصری می‌شود. تجربه کاربری (UX) مخفف User Experience به کل تعامل شما با یک محصول، از جمله احساس شما در مورد این تعامل اشاره دارد. در حالی که رابط کاربری مطمئناً می‌تواند بر UX تأثیر بگذارد، این دو از هم متمایز هستند، همانطور که نقش‌هایی که طراحان تجربه کاربری و طراحان رابط کاربری ایفا می‌کنند نیز از هم متمایز هستند. در مقاله زیر، در مورد تفاوت‌های کلیدی بین این دو زمینه و نحوه مشارکت هر یک در یک تجربه کاربری مثبت خواهید آموخت.

مهارت‌هایی که معمولا در دوره‌های «طراحی رابط کاربری (UI)» ایجاد خواهید کرد:

طراحی کاربر محور، تحقیقات کاربری، وایرفریمینگ، دستورالعمل‌های دسترسی به محتوای وب، معماری اطلاعات، فیگما (نرم‌افزار طراحی)، مهارت‌های مصاحبه، تحقیقات رابط کاربری/تجربه کاربری، تست کاربردپذیری، پرسونا (تجربه کاربری)، بررسی‌های طراحی، طراحی تجربه کاربری، طراحی وب واکنش‌گرا، کاربردپذیری، استوری‌بورد، اخلاق داده، توسعه حرفه‌ای، داستان کاربر، ماکت‌ها، ارائه‌ها، نمونه‌سازی اولیه، طراحی، طراحی و توسعه وب، هوش مصنوعی، استراتژی‌های طراحی، تفکر طراحی، بازنگری اسپرینت، برنامه‌ریزی اسپرینت، رابط کاربری (UI)، نظریه رنگ، تایپوگرافی، عناصر و اصول طراحی، انیمیشن‌ها، طراحی رابط کاربری (UI)، ارتباطات فنی، تحقیقات طراحی، جریان‌های کاربری، طراحی رابط کاربری و تجربه کاربری (UI/UX)، ایده‌پردازی، عوامل انسانی، طراحی انسان محور، تحلیل رقابتی، مهندسی سریع، حل مسئله، گوگل جمینی، ارتباطات، کاربرد LLM، برنامه‌ریزی، هوش مصنوعی مولد، روش‌های تحقیق، حریم خصوصی اطلاعات، طراحی تحقیق

رابط کاربری (UI) در مقابل تجربه کاربری (UX) چیست؟

توسعه محصولی که مردم آن را دوست داشته باشند، نیازمند طراحی رابط کاربری خوب و طراحی تجربه کاربری خوب است. به عنوان مثال، ممکن است یک اپلیکیشن بانکی زیبا با ناوبری (UI) بصری داشته باشید، اما اگر صفحات به کندی بارگذاری شوند یا شما را مجبور به کلیک روی صفحات متعدد برای انتقال پول کنند، استفاده از آن (UX) خوشایند نخواهد بود.

چگونه طراح وب شویم؟ راهنمای قدم‌به‌قدم برای ورود به دنیای طراحی وب

در مقابل، یک وب‌سایت ممکن است مملو از محتوای منحصر به فرد و مفید باشد که به صورت منطقی و شهودی سازماندهی شده باشد (رابط کاربری). اما اگر قدیمی به نظر برسد یا نتوانید به راحتی بفهمید که چگونه بین صفحات حرکت کنید یا در گزینه‌ها پیمایش کنید، احتمالاً از سایت خارج خواهید شد (تجربه کاربری).

وظایف و مسئولیت‌های طراحی رابط کاربری UI در مقابل تجربه کاربری UX: آنها چه کاری انجام می‌دهند؟

طراحان رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) هر دو نقش‌های کلیدی در تیم طراحی و چرخه عمر توسعه محصول ایفا می‌کنند. بیایید نگاهی دقیق‌تر به هر یک بیندازیم.

طراح وب در مقابل توسعه‌دهنده وب: تفاوت این مشاغل چیست؟

طراحان تجربه کاربری UX کار خود را بر روی تجربه‌ای که کاربر با یک محصول دارد متمرکز می‌کنند. هدف، ساخت محصولاتی کاربردی، در دسترس و لذت‌بخش برای استفاده است. اگرچه اصطلاح UX اغلب برای محصولات دیجیتال به کار می‌رود، اما می‌تواند برای محصولات و خدمات غیردیجیتال (مانند یک قوری قهوه یا سیستم حمل و نقل) نیز به کار رود. وظایف رایج یک طراح UX ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• انجام تحقیقات کاربری برای شناسایی هرگونه هدف، نیاز، رفتار و نقاط درد مرتبط با تعامل با محصول
• توسعه پرسونای کاربر بر اساس مشتریان هدف
• ایجاد نقشه‌های سفر کاربر (user journey maps) برای تجزیه و تحلیل جریان کاربر و نحوه تعامل مشتری با یک محصول
• ساخت وایرفریم‌ها (wireframes) و نمونه‌های اولیه (prototypes) برای تمرکز روی ظاهر نهایی محصول
• انجام تست کاربری برای اعتبارسنجی تصمیمات طراحی و شناسایی مشکلات
• همکاری با ذینفعان (stakeholders)، طراحان رابط کاربری و توسعه‌دهندگان

طراحان رابط کاربری UI، بخش‌های گرافیکی برنامه‌های تلفن همراه، وب‌سایت‌ها و دستگاه‌ها را ایجاد می‌کنند – عناصری که کاربر مستقیماً با آنها تعامل دارد. برخلاف تجربه کاربری که می‌تواند تقریباً برای هر محصول یا خدماتی اعمال شود، اصطلاح طراحی رابط کاربری منحصراً برای محصولات دیجیتال به کار می‌رود. یک طراح رابط کاربری به دنبال این است که برنامه‌ها و وب‌سایت‌ها را از نظر بصری جذاب و پیمایش را آسان کند. وظایف رایج یک طراح رابط کاربری عبارتند از:

• سازماندهی طرح‌بندی صفحات
• انتخاب عناصر طراحی بصری مانند پالت‌های رنگی و فونت‌ها
• طراحی عناصر تعاملی، مانند اسکرولرها، دکمه‌ها، تاگل‌ها، منوهای کشویی و فیلدهای متنی
• ساخت وایرفریم‌ها و طرح‌بندی‌های با کیفیت بالا برای نشان دادن ظاهر نهایی طرح
• همکاری نزدیک با توسعه‌دهندگان برای تبدیل طرح‌ها به یک محصول کاربردی

آیا چیزی به عنوان طراح رابط کاربری/تجربه کاربری (UI/UX designer) وجود دارد؟

اگر در سایت‌های آگهی استخدام در صنعت فناوری و فراتر از آن، عبارت UX را جستجو کنید، احتمالاً شرکت‌هایی را خواهید یافت که به دنبال طراحان UI/UX هستند. برخی از شرکت‌ها گاهی اوقات به دنبال کاندیداهایی با هر دو مجموعه مهارت هستند. اما اغلب وقتی با دقت بیشتری به این آگهی‌ها نگاه می‌کنید، متوجه می‌شوید که این نقش بیشتر به سمت یکی از این دو گرایش دارد تا دیگری.

طراحی وب چیست؟ برنامه‌نویس وب کیست؟

وقتی زمان شروع جستجوی شغل فرا می‌رسد، بیشتر از عنوان شغلی خاص، به فهرست وظایف یا صلاحیت‌ها توجه کنید.

مهارت‌ها

طراحان رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) مهارت‌های مشترکی دارند، اما هر نقش به مجموعه مهارت‌های منحصر به فرد خود نیز نیاز دارد.

آموزش طراحی رابط کاربری و طراحی تجربه کاربری

اگرچه مدرک تحصیلی همیشه برای به دست آوردن شغل به عنوان طراح UX یا UI ضروری نیست، اما داشتن آن اغلب می‌تواند فرصت‌های جدیدی را ایجاد کند. فقط تعداد کمی از دانشگاه‌ها برنامه‌هایی مختص UI/UX ارائه می‌دهند. طراحان UX ممکن است مدرکی در علوم کامپیوتر ، روانشناسی، تعامل انسان و کامپیوتر یا طراحی دریافت کنند. از سوی دیگر، طراحان UI ممکن است با مدرکی در طراحی دیجیتال، طراحی گرافیک یا طراحی تعاملی فارغ‌التحصیل شوند .آیا به اخذ مدرک لیسانس خود در رشته UX علاقه دارید؟ مدرک لیسانس علوم کامپیوتر از دانشگاه لندن به شما امکان می‌دهد در زمینه تجربه کاربری تخصص پیدا کنید.

کدام بیشتر درامد دارد، رابط کاربری UI یا تجربه کاربری UX؟

طبق گزارش Glassdoor، میانگین حقوق طراحان UX در ایالات متحده، شامل حقوق پایه و حقوق اضافی مانند کمیسیون و پاداش، 109000 دلار است [ 1 ]. این رقم برای طراحان UI 114000 دلار بود [ 2 ]. حقوق شما می‌تواند به عوامل زیادی از جمله موقعیت مکانی، صنعت، میزان تجربه و سوابق تحصیلی شما بستگی داشته باشد.

از کجا بفهمم رابط کاربری (UI) یا تجربه کاربری (UX) برای من مناسب‌تر است؟

طراحی رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) هر دو شغل‌های پردرآمد و مورد تقاضا هستند. اینکه کدام یک را برای دنبال کردن انتخاب می‌کنید، به اهداف و علایق شما بستگی دارد. اگر به فناوری علاقه‌مند هستید، به تنوع علاقه دارید و عاشق حل مشکلات هستید، طراحی تجربه کاربری ممکن است مناسب باشد. اگر متفکر خلاقی با حس زیبایی‌شناسی قوی هستید، طراحی رابط کاربری را در نظر بگیرید. اگر هنوز مطمئن نیستید که رابط کاربری (UI) یا تجربه کاربری (UX) برای شما مناسب‌تر است، می‌توانید:

• در هر کدام از آنها کلاس بگیرید تا خودتان آنها را تجربه کنید.
• وبلاگ‌ها و پادکست‌های محبوب UI/UX را بخوانید یا گوش دهید تا از متخصصان هر زمینه بشنوید.
• برای مصاحبه اطلاعاتی با متخصصان صنعت در لینکدین تماس بگیرید
• برای پرسیدن سوال به برخی از انجمن‌های طراحی آنلاین بپیوندید

بیشتر بخوانید: طراحی وب سایت واکنش‌گرا (ریسپانسیو) چیست و چگونه می‌توان آن را شروع کرد؟

یک مسیر شغلی در توسعه front-end را در نظر بگیرید ، جایی که مهارت‌های برنامه‌نویسی، UX و UI را با هم ترکیب خواهید کرد: مهارت‌هایی که اغلب در دوره‌های «توسعه فرانت‌اند» کسب خواهید کرد:

جاوا اسکریپت، تحقیقات طراحی، طراحی کاربر محور، دستورالعمل‌های دسترسی به محتوای وب، برنامه‌های وب، اجزای رابط کاربری، طراحی رابط کاربری و تجربه کاربری (UI/UX)، تست واحد، چارچوب‌های جاوا اسکریپت، تجربه کاربری، رابط کاربری (UI)، طراحی تجربه کاربری، تجسم نرم‌افزار، شبه‌کد، شیوه‌نامه‌های آبشاری (CSS)، نسخه‌بندی نرم‌افزار، اشکال‌زدایی، توسعه برنامه، دستورات لینوکس، طراحی API، React.js، HTML و CSS، طراحی وب واکنش‌گرا، بوت‌استرپ (چارچوب فرانت‌اند)، توسعه وب فرانت‌اند، ابزارهای توسعه وب، شبکه‌سازی عمومی، طراحی و توسعه وب، گیت (سیستم کنترل نسخه)، وب معنایی، وایرفریمینگ، کنترل نسخه، قابلیت استفاده، اعتبارسنجی داده‌ها، Jest (چارچوب تست جاوا اسکریپت)، تایپ اسکریپت، تست یکپارچه‌سازی، نمونه‌سازی اولیه، عناصر و اصول طراحی، طراحی رابط کاربری (UI)، فیگما (نرم‌افزار طراحی)، پرسونا (تجربه کاربری)، طراحی تعامل، تحقیقات UI/UX، طراحی وب، تست قابلیت استفاده، برنامه‌نویسی شی‌گرا (OOP)، JSON، طراحی تابعی، Node.JS، مدیریت بسته و نرم‌افزار، برنامه‌نویسی رویدادمحور، برنامه‌نویسی کامپیوتر، اسکریپت‌نویسی، ساختمان داده، زبان‌های اسکریپت‌نویسی، توسعه برنامه، الگوریتم‌ها، ارتباطات فنی، تفکر محاسباتی، ارتباطات، اصول برنامه‌نویسی، علوم کامپیوتر، زبان نشانه‌گذاری ابرمتن (HTML)، محیط توسعه، توسعه موبایل، سازگاری مرورگر، انیمیشن‌ها، تست توسعه، توسعه وب، تجزیه و تحلیل وب و سئو، مدیریت فایل، لینوکس، رابط خط فرمان، ابزارهای توسعه نرم‌افزار، گیت‌هاب، نرم‌افزار مشارکتی، دستورات یونیکس، توسعه نرم‌افزار

سایر نقش‌های تجربه کاربری UX

حوزه UX فراتر از دو نقش طراحان UI و UX است. اگر به شغلی در حوزه UI/UX علاقه‌مند هستید، این نقش‌های مرتبط دیگر را نیز در نظر بگیرید.

• محققان تجربه کاربری (UX researchers) ، اهداف، نیازها، خواسته‌ها و نقاط درد کاربران فعلی و هدف یک محصول را مطالعه می‌کنند.
• نویسندگان تجربه کاربری (UX Writers) متنی را می‌نویسند که در وب‌سایت‌ها، برنامه‌ها و سایر محصولات دیجیتال ظاهر می‌شود.
• طراحان تعامل بر روش‌های تعامل کاربران (Interaction designers) با محصولات دیجیتال در یک زمینه جامع تمرکز می‌کنند.
• توسعه‌دهندگان نرم‌افزار (Software developers)، طرح‌ها را از طراحان رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) می‌گیرند و آنها را به نرم‌افزارها، وب‌سایت‌ها یا برنامه‌های کاربردی قابل استفاده تبدیل می‌کنند.
• طراحان محصول (Product designers)، کل فرآیند تبدیل یک محصول یا خدمات از ایده به واقعیت را رهبری می‌کنند.
• استراتژیست‌های محتوا (Content strategists)، برنامه‌ریزی و تولید محتوای بازاریابی را در طول چرخه حیات یک پروژه نظارت می‌کنند.

آیا تا به حال در مورد اسب تک شاخ UX (UX unicorn) چیزی شنیده‌اید؟

این یک موجود جادویی و افسانه‌ای نیست. بلکه این اصطلاح به یک متخصص عمومی UX اشاره دارد که نه تنها مجموعه‌ای کامل از مهارت‌های UX را دارد، بلکه در طراحی گرافیک و کدنویسی نیز سرآمد است. تسلط بر همه این مهارت‌ها می‌تواند زمان‌بر باشد، بنابراین قبل از ارتقا به سطح یک تک‌شاخ (یونیکورن)، با تلاش برای یک نقش شروع کنید.

با این منابع رایگان درباره مهارت‌های طراحی UI/UX بیشتر بیاموزید

در بخش Career Chat در لینکدین ، از فرصت‌های شغلی و روندهای صنعت طراحی مطلع شوید . منابع رایگان دیگر در زمینه طراحی UX و UI را نیز بررسی کنید:

• یک ویدیو در یوتیوب تماشا کنید: مسیر شغلی طراحی UX: 5 مسیر به سوی موفقیت
• داستانی خودمانی درباره طراحی بازی‌های ویدیویی و هوش مصنوعی بخوانید: با طراح بازی‌های ویدیویی که در حال پیشرفت در هوش مصنوعی است، آشنا شوید
• اصطلاحات UX را نشانه‌گذاری کنید: واژه‌نامه اصطلاحات و تعاریف UX

چه بخواهید مهارت جدیدی مانند طراحی رابط کاربری یا تجربه کاربری را توسعه دهید، با یک فناوری پرطرفدار دیگر آشنا شوید یا توانایی‌های فعلی خود را ارتقا دهید، می‌توانید در دوره‌های تخصصی شرکت «پارس اینترفیس» شرکت کنید.

سوالات متداول (FAQ)

نقش تحقیق در فرآیند طراحی UX/UI چیست ؟

تحقیق بخش جدایی‌ناپذیری از فرآیندهای طراحی UX و UI است. برای ایجاد تجربیات کاربری موفق، طراحان UX و UI معمولاً زمان قابل توجهی را صرف جمع‌آوری داده‌های کمی و کیفی می‌کنند. برخی از روش‌های رایج جمع‌آوری داده‌ها در طول فرآیند تحقیق شامل انجام نظرسنجی‌ها، مصاحبه با گروه‌های جمعیتی نمونه در گروه‌های کانونی و استفاده از آزمون‌های کاربردپذیری برای بررسی چگونگی تعامل با یک محصول در دنیای واقعی است. سپس از این داده‌ها برای هدایت توسعه محصول به منظور بهبود کلی تجربه کاربری استفاده می‌شود .

اصطلاح تجربه کاربری (UX) از کجا آمده است ؟

اگرچه مفهوم تمرکز طراحی بر تعاملات انسانی مدت‌هاست که وجود دارد، اما اصطلاح «طراحی تجربه کاربری» تا سال ۱۹۸۸ ابداع نشده بود، زمانی که دان نورمن برای اولین بار آن را در کتاب خود با عنوان «طراحی چیزهای روزمره» به کار برد. بعدها، نورمن اولین کسی بود که در عنوان شغلی خود عبارت «تجربه کاربری» را داشت، زمانی که در اوایل دهه ۱۹۹۰ به عنوان معمار تجربه کاربری در اپل مشغول به کار شد .

طراحان UX و UI چگونه با هم کار می‌کنند ؟

همکاری بین طراحان UX و UI برای ایجاد یک محصول موفق کاربر محور ضروری است. اگرچه هر تیم پروتکل‌های همکاری خاص خود را دارد، بسیاری از تیم‌های طراحی UX و UI ممکن است جلسات منظمی را برای بحث در مورد نقاط ضعف مشترک در طراحی یک محصول برگزار کنند. به طور مشابه، برخی از طراحان UX و UI نیز دریافته‌اند که به اشتراک گذاشتن یک راهنمای سبک که جزئیات لحن، مخاطب و هدف یک محصول را مورد بحث قرار می‌دهد، می‌تواند به راحتی یک همکاری موفق را تسهیل کند .